Отзывы о компании СЦ Екран
- Сергей Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Алексей Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Валентин К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Несвоєчасно змінюється інформація по товару
- ПокупецьСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Игорь П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ребята исправились, быстро отзвонились, быстро выслали заказ. Вроде бы всё четко, но увы мне почему-то не подошёл дисплей (((
- Назар Ф.
товар прийшов вчасно все ок дякую!
- Виталий Г.
- Нікольський І.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре
- Игорь П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал через пром в четверг вечером, так как было много работы не было возможности позвонить. На следующий день я освободился только аж под вечер, взял в руки телефон, смотрю а изменений никаких, ни накладной на новой почте, никакой ни смс-ки на мой номер телефона, ни звонка. Звоню им сам чтоб уточнить свой заказ, дозванивался минут 10-15, и вот оно разочарование. Я уточняю заказ у оператора заказ, минута паузы… и он отвечает, « Извините мы не увидели, не успели глянуть, у нас просто не хватило времени чтоб увидеть ваш заказ» говорю ладно допустим, сейчас рабочий день ещё идёт, вы мне ведь отправите сегодня дисплей с тачем? На что я слышу извините мы сегодня никак не сможем этого сделать, отправка будет только аж в понедельник, или позже. Тобиж я мог спокойно заказать в четверг на другом сайте запчасть, она бы приехала в пятницу-субботу, и мой клиент бы нечего не терял и не ждал. А получилось так что клиент работает через телефон, долго ждать он не хотел аж никак, потому-что сейчас время-деньги…
Итог: у меня эта компания забрала время, именно те сутки до выходных, а на выходных никто конечно же ничего отправлять не будет. Теперь клиенту телефон сделаю аж вторник пятница… у меня всё. А забыл, ну отмену заказа они за секунды сделали…- Комментарий продавца
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід. Ми зробили висновки і в разі неможливості швидкої відправки будемо окремо звязуватись з клієнтом. З іншої сторони - час на обробку і відправку замовлень може складати до 3-х робочих днів, що вказано на нашому сайті.
- Комментарий продавца
- Анатолій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
