Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантийные условия отличаются каждой конкретной группы товаров и указаны в описании и характеристиках товара. Общие правила для возврата товара - сохранение оригинальной упаковки, сохранение пломб, стикеров или штампов производителя, фото или видео фиксация неисправности. --ВАЖНО!!! Ответственность за сохранность товара в пути несет транспортная компания. В случае обнаружения физического повреждения товара Вы не должны забирать товар от перевозчика, нужно составить соответствующий акт о повреждении, отказаться от получения посылки и сообщить отправителю. В случае получения поврежденного товара от перевозчика, никакие претензии потом не принимаются.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.